※このページは、当店でご加入の方専用のページです。
事故の際の連絡方法は、2通りあります。
ご自身が加入されている保険会社の事故受付センターへ連絡する方法
保険会社の事故受付センターに連絡される場合は 『下記表内』の連絡先へお願いします。
当店（代理店）の専任担当者へご連絡いただく方法
当店（代理店）の専任担当者へご連絡いただく場合は、加入時にお伝えした担当者の『携帯電話』までご連絡ください。
※店舗営業時間外でも出られるときは出ますので、早朝や夜間などでも遠慮なくかけて頂いて構いません。ただし、稀に繋がらない場合もありますのでその際は保険会社の方へ連絡をお願いします。
事故の連絡は上記のどちらの方法でも結構です。
実際の割合としては、加入者の7割程度の方が「加入時に相談した専任の担当者に事故の窓口となってもらいたい！」ということで担当者の方にかけておられます。
【保険会社の事故受付センターに連絡される場合の電話番号】
| 保険会社 | 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
に加入の方 |
事故や故障の受付センター
0120-119-110 ※ロードサービスの手配も同じこの番号です |
24時間365日受付 |
に加入の方 |
■事故サポートセンター
0120-256-110 ■ロードサービス専用デスク 0120-365-110 |
24時間365日受付 |
（旧 富士火災）に加入の方 |
事故や故障の受付センター
0120-416-652 ※ロードサービスの手配も同じこの番号です |
24時間365日受付 |
に加入の方 |
あんしん24受付センター
0120-024-024 ※ロードサービスの手配も同じこの番号です |
24時間365日受付 |
保険会社へ連絡した後の流れ
事故の連絡をされた後、保険会社の専任担当者がつきます。
その担当者は、「相手方との交渉」や「修理工場への連絡、代車の手配」、けがをされている場合は「病院への連絡」など関係各所への連絡手配を行います。
それと同時に、当店（代理店）にも事故の進捗連絡は随時入ります。保険会社だけではどう進めていいかわからない時などは、当店も一緒になり事故対応をしていきます。
事故後は保険会社と代理店の両者が強力バックアップさせていただきますのでご安心してお任せください！
